Offene Rechnungen beziehungsweise Beträge siehst du in deiner gewählten Zahlungsmethode, beispielsweise bei Klarna oder Paypal in der App. Solltest du eine sofortüberweisung gemacht haben, wird es keine offene Rechnung geben, da du diese sofort beglichen ist.

Sobald Du die Bestellung bei uns aufgegeben hast, erhältst Du eine Bestellbestätigung per Email, in welcher Du auch die Online-Rechnung finden kannst. Weitere Informationen findest Du bspw. in der Klarna oder Paypal App, je nach gewählter Zahlungsmethode.

Dies kann mehrere Gründe haben, beispielsweise eine unzureichende Kontodeckung, oder ein tiefgreifenderes Problem mit der Zahlungsmethode. Bitte wende Dich hierzu an deinen Zahlungsanbieter.

Mit Klarna oder Paypal kannst du bei uns auch auf Rechnung oder in Raten zahlen.

Um einen reibungslosen Ablauf zu versichern, solltest du bei einem Umtausch die offene Forderung begleichen um auch keine Probleme mit dem Zahlungsanbieter zu bekommen. Die Retoure kannst du, um die Zahlungsaufforderung zu stoppen, bei deiner hinterlegten Zahlungsmethode anmelden.

Wir akzeptieren:

Nein, bei uns fallen keine Gebühren bei den akzeptierten Zahlungsmethoden an.

Ja, der Betrag wird in die entsprechende Währung automatisch umgerechnet, sodass Du problemlos bei uns bezahlen kannst.