Warum sollte ich mir ein Creamy-Konto zulegen? 🧁
Die Frage ist eher - wieso nicht? Das Anlegen des Kontos ist ganz einfach, und in deinem Account kannst du:
📦deine Bestellhistorie anschauen
🔍den Bestellstatus prüfen,
🏠auch deine Adresse ändern, wenn in dieser ein Fehler unterlaufen sein sollte.
Wie erstelle ich ein Kundenkonto? ✍️
Auf unserer Seite findest du rechts oben ein kleines 👤 Icon. Klick einfach darauf, und du gelangst zur Seite, auf der du dich registrieren kannst.
Gib direkt die E-Mail-Adresse an, mit der du bereits bestellt hast – oder bestellen möchtest.
Muss ich ein Kundenkonto haben, um bestellen zu können?❌
Nein, du kannst bei uns auch ohne Kundenkonto bestellen.
Das Konto ist aber super praktisch, wenn du:
📋 Frühere Bestellungen einsehen
🚚 Den Sendungsstatus prüfen willst
Wie kann ich meine persönlichen Daten ändern? 🛠️
Ja! Im Kundenkonto kannst Du Deine persönlichen Daten ändern.
Ich habe mein Passwort vergessen – was jetzt? 🔐
Du kannst ganz einfach auf "Passwort vergessen" klicken, und bekommst eine Email zum zurücksetzen dieses. 💌
Wie kann ich meine Bestellungen einsehen? 🧾
Unter "Bestellungen" siehst Du all deine getätigten Bestellungen mit der von Dir hinterlegten Mailadresse.
Ich kann mich nicht bei meinem Kundenkonto anmelden 😕
Du bekommst eine Fehlermeldung beim Login?
Hier ein paar mögliche Gründe:
✅ Falsche E-Mail-Adresse? Achte darauf, dass du dieselbe verwendest wie bei deiner Bestellung.
🔑 Falsches Passwort? Kein Problem – einfach auf „Passwort vergessen“ klicken.
📬 Bitte beachte: Wir können die E-Mail-Adresse deines Kontos nicht nachträglich ändern. Wenn du also eine neue E-Mail verwenden möchtest, leg einfach ein neues Konto an.
Klappt trotzdem nichts? Schreib uns – wir helfen dir gerne weiter! 💫