Ich vermisse einige Artikel in meiner Bestellung

Es tut uns leid, wenn etwas in deiner Bestellung fehlt. Aber keine Sorge, es könnte daran liegen, dass wir nur einen Teil deiner Bestellung verschickt haben und der Rest deiner Bestellung ein paar Tage später eintreffen wird.

Du kannst in deiner Versandbestätigungs-E-Mail überprüfen, ob deine Bestellung in getrennten Paketen ankommen wird.

Dies kann aufgrund der Lagerverfügbarkeit vorkommen, d. h. manchmal müssen Artikel aus verschiedenen Lagern verschickt werden.

Das tut uns leid!

Der/die fehlende(n) Artikel war(n) möglicherweise nicht auf Lager. Wenn wir einen oder mehrere Artikel aus deiner Bestellung nicht liefern können, haben wir dir eine E-Mail darüber geschickt - es lohnt sich, auch deinen Junk/Spam-Ordner zu überprüfen!

Wenn du die oben genannten Punkte überprüft hast und deine Bestellung nicht in separaten Paketen ankommt und wir dich nicht darüber informiert haben, dass ein Teil deiner Bestellung nicht vorrätig ist, gib uns bitte Bescheid, damit wir das für dich prüfen können.

Alle Reklamationen für Bestellungen, bei denen ein oder mehrere Artikel fehlen, müssen innerhalb von 7 Tagen nach dem Lieferdatum geltend gemacht werden.

Für den unwahrscheinlichen Fall, dass du einen falschen Artikel oder eine falsche Bestellung erhalten hast oder deine Bestellung in irgendeiner Weise beschädigt ist, kontaktiere uns bitte mit den folgenden Informationen und wir werden uns darum kümmern;

Alle Reklamationen für Bestellungen, die aufgrund des Empfangs eines falschen Artikels fehlerhaft empfangen wurden, müssen innerhalb von 14 Tagen nach dem Lieferdatum erfolgen.

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