Du hast das Recht, Deine Bestellung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.
Widerrufsfrist
Die Frist beginnt am Tag, an dem Du oder ein Dritter die Ware in Besitz genommen haben.
Widerruf ausüben
Um Deinen Widerruf auszuüben, gehe bitte einfach in unser Retourenportal (https://creamyfabrics.returnsportal.online/ ) und melde die Rücksendung dort an. Du musst uns keine separate Mitteilung zukommen lassen, das Portal erledigt alles für Dich.
Rücksendekosten
Im Falle eines Widerrufs musst Du die Rücksendekosten selbst tragen. Den genauen Betrag, der bei der Rücksendung anfällt, kannst Du hier einsehen: https://hilfe.creamyfabrics.de/de/articles/10903372-rucksendekosten
Erstattung
Wir erstatten den Kaufpreis innerhalb von 10 Werktagen nach Erhalt der Rücksendung und Prüfung Deiner Retoure. Die Rückzahlung erfolgt auf die ursprüngliche Zahlungsmethode.
Ausnahmen vom Widerrufsrecht
Versiegelte Waren:
Wenn das Siegel nach der Lieferung entfernt wurde, kannst Du das Produkt nicht mehr zurückgeben.
Vermischte Waren:
Produkte, die nach der Lieferung mit anderen Dingen vermischt wurden und nicht mehr in ihrem ursprünglichen Zustand sind, können nicht zurückgegeben werden.